無人智慧酒店正在顛覆傳統(tǒng)的酒店入住體驗
2021年11月10日 |閱讀次數(shù):1131
得益于人工智能和智能家居技術(shù)的發(fā)展,無人的概念正在悄然興起,酒店業(yè)也在經(jīng)歷一波智能升級。一線城市有的酒店已實現(xiàn)無人智慧酒店智能化,如自助機、刷臉、聲控等。這些傳統(tǒng)酒店需要工作人員的幫助,通過智能酒店系統(tǒng)完成服務(wù)流程,技術(shù)元素提高酒店入住率。
無人智慧酒店在傳統(tǒng)商務(wù)或經(jīng)濟型酒店的基礎(chǔ)上,增加了更多的科技元素,如人臉識別、酒店客控系統(tǒng)、刷臉開門等。一方面可以給酒店客戶帶來便捷高效的入住體驗,也可以降低酒店人力成本。無人智慧酒店的實現(xiàn)其實是通過各種技術(shù)手段取代傳統(tǒng)酒店中需要工作人員完成的一系列流程,包括入住、房卡發(fā)放、客房服務(wù)、退房手續(xù)等環(huán)節(jié)。在成都、杭州、深圳的無人智慧酒店中,通過人臉識別辦理入住以及客房全部采用智能綜控系統(tǒng)是兩大比較典型的創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用。
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