由于疫情的蔓延和無人接觸的艱難需求，今年一些傳統(tǒng)酒店正在升級為智能酒店，但無人智慧酒店并不多。

目前，無人智慧酒店還處于發(fā)展階段，“無人智慧酒店”的概念還不夠清晰，一些人和酒店企業(yè)的理解是：在酒店前臺放置一臺自助服務機，簡單地把服務交給機器和設(shè)備來解放人民是一個無人區(qū)酒店；沒有人類的擔憂，只有冰冷的機器。顯然，這些想法都是錯誤的，無人智慧酒店遠比自助入住機簡單得多！無人酒店的實現(xiàn)是傳統(tǒng)酒店中需要用各種技術(shù)手段替代的一系列程序，包括入住、客房服務和退房程序，無人智慧酒店系統(tǒng)增加了很多技術(shù)元素，如手機房、全場景人臉值機，語音控制室設(shè)備等。

在目前的疫情中，人們需要減少的是人與人之間的接觸。此時，智能酒店的自助值機、退房、掃臉開門、非感官刷臉電梯等，可以很好地減少與他人的接觸，避免交叉感染的風險，確保我們客人的安全。同時，由于無人智慧酒店中大量高科技植入，全場景人臉繪制系統(tǒng)、可愛的機器人、聲控窗簾、燈光和音響系統(tǒng)也給客戶帶來了新鮮感，讓客人的住宿體驗更加便捷、舒適、貼心，提高客人的住宿體驗。并且在機器人的幫助下，可以大大提高運行效率，及時滿足客戶的需求，幫助減輕員工負擔，降低運營成本。

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