無人智慧酒店凸顯“智能非接觸式服務”的價值
2021年12月31日 |閱讀次數(shù):1129
新冠病毒疫情猖獗,對餐飲、旅游等服務業(yè)的影響尤為明顯。酒店業(yè)也面臨著巨大的經(jīng)營壓力,持續(xù)的低入住率使得許多中小型酒店陷入停業(yè)狀態(tài),使得許多運營商停滯不前。無人智慧酒店因能在此次疫情中為顧客提供“無接觸服務”,為員工提供健康和安全保障,受到高度關(guān)注。
酒店作為人數(shù)眾多、人員較多、住宿空間較為復雜的地方,在恢復工作后面臨更多的人員流動,情況更為嚴峻,交叉感染的風險也會更高,對一線員工和客戶的健康安全影響更為嚴重。在酒店經(jīng)營期間,顧客和員工的健康和安全成為重要的問題,“無接觸服務”在有效確保健康和安全方面發(fā)揮著重要作用。
由于新冠病毒在人與人之間的傳播很強,減少人與人之間的接觸是切斷疫情傳播、緩解客戶和員工健康和安全擔憂的主要途徑之一,無人智慧酒店中的“無接觸服務”已成為一種剛性需求。非接觸式服務通過有效減少人與人之間的直接接觸,減少病毒傳播和交叉感染,并將人與人之間的傳播風險降至低,在保護客戶和員工健康方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。
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